GUIDE
予約・ご利用方法
ラクノリレンタカーご予約までの流れ、ご契約時にご用意いただくもの、
お支払い・中途解約・ご予約の取り消し(キャンセル料)など、ラクノリレンタカーのご利用方法をご案内いたします。
格安レンタカーご予約までの流れ
ご予約
ラクノリレンタカーをご利用の際は、電話予約、ご来店予約のいずれかの方法でご予約をお願いいたします。
前日や当日出発のお急ぎのご予約は店舗にお電話ください。
ご出発日の当日や前日の空車の確認は店舗のお電話にて受け付けております。
レンタカー料金
ご出発
レンタカーの車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。
車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。
ご返却
レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。
万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡お願いいたします。
店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。
超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。
ご契約時にご用意いただくもの
個人のお客様
必ず免許証をご持参ください。
なお、新規のお客様は免許証のほかに、現住所が記載された書類
(公共料金の領収書／住民票※発行2か月以内／健康保険証／社員証／学生証※顔写真付のものいずれか1点を合わせて)
ご準備ください。
※ご契約者様以外の方も運転される場合、その方の免許証のコピーも必要です。
※新規のお客様は免許証のほかに
以下いずれか1点を必ずご用意ください
公共料金の領収書／住民票（発行２か月以内）／健康保険証／学生証（顔写真付のもの）
法人のお客様
法人のお客様は、レンタカーをご使用される方の免許証のほか、ご使用される方の名刺、
法人代表印等が必要となりますのでご準備をお願いいたします。
※運転される方が複数の場合、運転される方全員の免許証原本もしくはコピーも必要です。
上記3点を必ずご持参ください。
ご契約書(自動車貸渡契約書)をご持参いただく場合は「借受人」欄に法人ゴム印と認印を押印してご持参してください。
お支払い・中途解約・ご予約の取り消し(キャンセル料)
お支払い
基本料金、オプション料金などは出発日にお支払いをお願いいたします。なお、ご契約期間中の延長料金に関しましては、ご契約期間中に一度ご来社いただくか、ご契約書記載の指定銀行口座へお振込みにてお支払いください。
※お振込み手数料は、お客様のご負担となります。
中途解約
原則として、ご契約期間中に中途解約されても返金は行っておりませんので予めご了承ください。
ご予約を取り消される場合は下記の予約取り消し手数料を申し受けます。なお、出発時間までに連絡のない当日予約取り消し(キャンセル)については基本料金の100％をご請求させていただきます。予めご了承ください。
| 予約3日以上前 | 無料 |
| 予約2〜1日前 | 基本料金の30% |
| 予約当日 | 基本料金の100% |